ITpool Newsletter

SPAM (unerwünschte e-Mails - der Begriff stammt aus einem Sketch von Monty Phyton) sind wieder ein aktuelles Thema geworden. Trotz zahlreicher Schutzmechanismen und Filter von Seiten der Provider überrollt derzeit eine neue Spamwelle Europa.

Grund: die Spammer (sprich die Versender dieser Nachrichten) haben neue Wege gefunden, diese Filter zu umgehen. Dennoch gibt es effektive Methoden den SPAM in Grenzen zu halten, wir geben Ihnen dazu einige Tipps:

Sorgsamer Umfang mit der eigenen e-Mail Adresse:
Tragen Sie ihre Mailadresse nicht in jedes Forum, Gewinnspiel, Newsletter usw. ein - verwenden Sie stattdessen eine zweite Adresse, die speziell für solche Zwecke angelegt wurde.
Benutzen Sie Anti-Spam Filter:
Verwenden Sie Filter um den Spam auf Ihrem Rechner in Grenzen zu halten. Praktikabel sind dabei die Junk-Mail-Funktion von Outlook, Anti-SPAM Filter von Firewalls (z.B. der Fortigate Firewall) oder die Filterfunktionen Software-Addons wie z.B. Kaspersky.
Melden Sie Spam an Anti-SPAM Listen:
Sollten Sie Spam Mails erhalten, melden Sie diese an sog. Greylists bzw. RBL Server. Diese Server sammeln Daten über die Absender von Spams. Dies kommt wiederum Providern zu Gute, die dann den Versand von e-Mails dieser Absender verhindern, und somit den Spam reduzieren. Eine gute Anti-SpamList ist beispielsweise www.spamhouse.org
Erstatten Sie Anzeige:
Der Versand von Spam ist illegal und mittlerweile auch in Österreich strafbar. Sollten Sie den Absender identifizieren können, mahnen Sie diesen ab bzw. scheuen Sie sich rechtlich vorzugehen. Die Verbraucherzentralen unterstützen Sie dabei!

Ab Montag, 25.September 2006 bietet ITpool seinen Kunden ein besonderes und kostenloses Service zum Kampf gegen Spam. Auf unserem zentraler Mailserver wird ein neuer und leistungsfähiger Spamfilter in Betrieb gehen, der alle eingehenden e-mails scannt und ggf. als Spam markiert. Sollte unserer Spamfilter eine unerwünschte Werbemail entdecken, kennzeichnet er diese mit folgendem Textzusatz im Betreff: [SPAM]

Ihr lokaler Spamfilter (z.B. die Junkmailfunktion in Outlook) kann dann so konfiguriert werden, dass sie diese Mail automatisch in den Junkmail-Ordner verschiebt. Natürlich kann diese Funktion von Ihnen auch lokal wieder deaktivert werden.

SPAM Mails kosten Geld - zumal dadurch wertvolle Arbeitszeit zum Aussortieren von Mails verloren geht. Sollten Sie ein Spamproblem haben, und dieses nicht in den Griff bekommen - melden Sie sich bei uns. Als Experten der ersten Stunden bieten wir Ihnen gerne effektive Lösungen gegen unverwünschte e-Mails an.

Weiterführende Informationen:
Wikipedia.de: SPAM
Anti-Spam bzw. RBL List: www.spamhouse.org
YouTube! Video: Monty Python SPAM - der Ursprung des Begriffs

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Haben Sie gewusst, dass Ihre e-mails eigentlich für jedermann/jederfrau lesbar bzw. manipulierbar sind? Nein - dann ist der folgende Artikel sicher für Sie interessant.

e-mails werden im Internet als Klartext, dh. unverschlüsselt übertragen. Potenzielle Angreifer können entweder durch Knacken Ihres Mailaccount beim Provider oder durch "Mithören" auf der Datenleitung, diese e-mails lesen.

Um sich dagegen effektiv zu schützen, empfiehlt es sich bei kritischen bzw. vertraulichen e-mails diese zu verschlüsseln. Ein guter Weg dazu, ist die Verwendung von PGP (pretty good privacy). PGP verschlüsselt Ihre e-mails beim Versand - der Empfänger ist nur dann in der Lage die Mail korrekt zu lesen, wenn Sie diesen zuvor mit einem anderen Schlüssel autorisiert haben, Ihre e-mail zu entschlüsseln.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass grundsätzlich jeder Internet-User e-Mails in Ihrem Namen versenden kann. Dies kann in Folge zu unangenehmen Situationen (rechtlich, persönlich) führen. Um die Authentizität eines Absenders eindeutig zu klären ist hier die Verwendung einer digitalen Signatur empfohlen.

Digitale Signaturen sind bei eigens dafür autorisierten Vergabestellen (z.B. A-Trust in Österreich) erhältlich. Gegen Vorlage eines Identitätsnachweises erhalten Sie eine solche Signatur, mit welcher in Folge Ihre versandten e-mails gekennzeichnet werden können.

Damit ist gewährleistet, dass der Empfänger Gewissheit hat, dass Sie der Absender der jeweiligen Mail sind.

Egal ob PGP oder digitale Signatur - wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verwendung oder Installation zu diesem wichtigen Thema gerne zur Verfügung.

Weiterführende Informationen:
Wikipedia: PGP (pretty good privacy)
Wikipedia: Digitale Signatur
PGP: Download Version 9.0
Vergabestelle für digitale Signatur: A-Trust

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Mit der Einführung von Windows XP bzw. Windows 2003 wurde dem Betriebssystem eine wichtige Komponente standardmäßig hinzugefügt: die Fernwartung bzw. das Programm "Remote-Desktop".

Fernwartung bedeutet, dass eine Dritte Person (z.B. ein Techniker Ihres Vertrauens) jeden dafür vorgesehenen PCs bzw. Computer über ein externes Netzwerk (z.B. das Internet) kontrollieren und manipulieren kann. Konkret kann über die Fernwartung der Computer softwaremäßig so gesteuert werden, als säße man selbst davor.

Es erscheint logisch, dass eine solche Funktion auch Risiken birgt, kennt jemand das richtige Passwort, kann er sich die Kontrolle über den Rechner verschaffen. Es ist daher dringend angeraten, Sicherheitsvorkehrungen wie eine Firewall zu installieren.

Bei ITpool wird die Fernwartung für die meisten Kunden ohnehin kein Fremdwort sein, zumal die meisten Kunden-PCs über "Remote-Desktop" oder "RealVNC oder UltraVNC " serviciert werden. Damit haben Sie den Vorteil, dass wir Ihre kleinen und großen EDV Probleme jederzeit online beheben können - ein unschlagbarer Gewinn von Zeit und Geld (keine Kilometerkosten).

Weiterführende Informationen:
Wikipedia.de: Fernwartung (Allgemein)
Wikipedia.de: Remote Desktop Protokoll
Real VNC: Download

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Telefonmarketing steht hoch im Kurs. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen einen Referenzkunden aus dieser Branche vorstellen:

Das Telefonstudio b aus Linz bietet auf kreative und zielorientierte Art und Weise Telefon-Marketing, Callcenter- und Büroservices seinen Kunden an.

Egal ob Inbound Calls (Entgegennahme von eingehenden Anrufen), Outbound Calls (Ausgehende Telefonate wie z.B. Nachrufaktionen zu Mailings oder Meinungsumfragen) oder Büroservice Leistungen (Domiziladresse für Firmen, Anrufbeantwortung durch Call Center Agents) - das Telefonstudio b hat die jeweils passende Lösung für seine Kunden.

Klarerweise spielt die EDV beim Telefonstudio b eine große Rolle. Auf Grund der Zuverlässigkeit und Flexibilität des Angebotes hat sich das Unternehmen für ITpool als EDV Partner entschieden.

"Wir haben vor allem den Bereich Internet, konkret den Internetanschluß, das Webhosting und das Thema Sicherheit sprich Firewall in die Hände der Brüder Ernst gelegt. Überzeugt hat uns hier unter anderem das hochwertige Produkt der Fortigate Firewall und das umfassende Know-How von ITpool." erklärt der Geschäftsführer vom Telefonstudio b, Berhard Sulzer, die positive Partnerschaft.

Weiterführende Informationen:
WebSite: Telefonstudio b

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Kein seriöses Unternehmen kann es sich heute noch leisten, einen Internetanschluß ohne Firewall zu besitzen.

In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich auch technisch sehr viel bewegt - der Trend geht jedoch eindeutig in Richtung Hardware-Firewall.

Viele unserer Kunden benutzen die an sich sehr gute Linksys Firewall WRT54G oder CompuShack SR-105. Für alle Kunden, die den nächsten Schritt auf der Sicherheitsstufe gehen möchten, haben wir im September eine besondere Aktion parat:

SEPTEMBERAKTION 2006: FORTIGATE 50A FIREWALL

Mehrfach preisgekrönte Firewall
Funktionsumfang grundsätzlich wie bei LinkSys oder CompuShack
Zusätzlich: Zentraler SPAMFILTER für das gesamte Netzwerk
Zusätzlich: Zentraler VIRENFILTER für das gesamte Netzwerk
Reporting und Auswertungsfunktionen zur Firewallaktivität
Ein Jahr laufendes und kostenloses Update der Viren- und Anti-Spam Listen

Neupreis der Fortigate 50A: EUR 949,00
Aktionspreis gegen Rückgabe Ihrer LinkSys Firewall WRT54G: EUR 749,00 !!

Inkludiert:

Hardware und Lieferung der Firewall
Fachkundige Installation und Konfiguration der Firewall durch ITpool

Vereinbaren Sie noch heute mit uns einen Termin via e-Mail oder rufen Sie uns unter 07242 566 2015 an!

Hinweis: Aktion gilt nur exklusiv für ITpool Kunden bis 15. Oktober 2006 nur solange der Vorrat reicht.

Weiterführende Informationen:
Fortinet Firewall Fortigate 50A
LinkSys WRT54G

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Nach nunmehr 7 Ausgaben des ITpool Newsletters wollen wir Sie gerne um Ihr Feedback bitten, um die ITpool News noch informativer und besser für Sie zu gestalten.

Füllen Sie dazu das Umfrageformular unter folgender Adresse aus: http://www.itpool.at/index.php?id=48

Als kleines Dankeschön dürfen wir unter allen bis 01. Oktober 2006 eingesendeten Fragebögen folgendenden Buchtitel verlosen:

Erfolgreiches Suchmaschinen Marketing, Gabler Verlag, August 2006

Der Welser Suchmaschinen-Marketing-Experte Ing. Mag. Horst Greifeneder (ein treuer ITpool Kunde) hat kürzlich unter dem Titel "Erfolgreiches Suchmaschinenmarketing" ein interessantes Buch zum Thema veröffentlicht.

Dieses Buch erklärt, wie Suchmaschinen funktionieren, mit welchen Methoden Unternehmen es schaffen bei Google, Yahoo, MSN & Co ganz oben zu stehen und wie man effizient bezahlte Anzeigen schaltet.

Herr Greifeneder hat uns dankenswerter Weise ein Exemplar für das September Gewinnspiel für unsere Kunden zur Verfügung gestellt.

Herzlichen Dank für ihr Feedback und viel Glück beim Gewinnspiel!

Weiterführende Informationen:
Amazon.at: Erfolgreiches Suchmaschinen Marketing von Horst Greifeneder
WebSite: www.Erfolgreiches-Suchmaschinen-Marketing.net

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		Vorsicht: Neue Spamwellen im Anrollen! Vertraulichkeit: Wie sicher sind e-mails? Fernwartung: Problemlösung übers Internet Richtig verbunden: Telefonstudio b vertraut auf ITpool Upgrade Aktion: Fortigate Firewall zum Aktionspreis! Gewinnspiel September: Feedback zum Newsletter?

		Dieser Newsletter wird ausschließlich an Kunden und Geschäftspartner der Firma ITpool versandt. Sie können den Bezug des Newsletter jederzeit durch eine e-Mail an office@itpool.at oder auf unserer Homepage abbestellen. Für die angeführten Inhalte bzw. Links zu Seiten Dritter wird keinerlei Haftung übernommen. Medienherausgeber: Ernst OEG, Pfeffergasse 20, 4600 Schleissheim/Wels. Der monatlich erscheinende Newsletter umfasst Kundeninformationen zu Produkten und Neuigkeiten aus der Informationstechnologiebranche.


		Vorsicht: Neue Spamwellen im Anrollen! SPAM (unerwünschte e-Mails - der Begriff stammt aus einem Sketch von Monty Phyton) sind wieder ein aktuelles Thema geworden. Trotz zahlreicher Schutzmechanismen und Filter von Seiten der Provider überrollt derzeit eine neue Spamwelle Europa. Grund: die Spammer (sprich die Versender dieser Nachrichten) haben neue Wege gefunden, diese Filter zu umgehen. Dennoch gibt es effektive Methoden den SPAM in Grenzen zu halten, wir geben Ihnen dazu einige Tipps: Sorgsamer Umfang mit der eigenen e-Mail Adresse: Tragen Sie ihre Mailadresse nicht in jedes Forum, Gewinnspiel, Newsletter usw. ein - verwenden Sie stattdessen eine zweite Adresse, die speziell für solche Zwecke angelegt wurde. Benutzen Sie Anti-Spam Filter: Verwenden Sie Filter um den Spam auf Ihrem Rechner in Grenzen zu halten. Praktikabel sind dabei die Junk-Mail-Funktion von Outlook, Anti-SPAM Filter von Firewalls (z.B. der Fortigate Firewall) oder die Filterfunktionen Software-Addons wie z.B. Kaspersky. Melden Sie Spam an Anti-SPAM Listen: Sollten Sie Spam Mails erhalten, melden Sie diese an sog. Greylists bzw. RBL Server. Diese Server sammeln Daten über die Absender von Spams. Dies kommt wiederum Providern zu Gute, die dann den Versand von e-Mails dieser Absender verhindern, und somit den Spam reduzieren. Eine gute Anti-SpamList ist beispielsweise www.spamhouse.org Erstatten Sie Anzeige: Der Versand von Spam ist illegal und mittlerweile auch in Österreich strafbar. Sollten Sie den Absender identifizieren können, mahnen Sie diesen ab bzw. scheuen Sie sich rechtlich vorzugehen. Die Verbraucherzentralen unterstützen Sie dabei! Ab Montag, 25.September 2006 bietet ITpool seinen Kunden ein besonderes und kostenloses Service zum Kampf gegen Spam. Auf unserem zentraler Mailserver wird ein neuer und leistungsfähiger Spamfilter in Betrieb gehen, der alle eingehenden e-mails scannt und ggf. als Spam markiert. Sollte unserer Spamfilter eine unerwünschte Werbemail entdecken, kennzeichnet er diese mit folgendem Textzusatz im Betreff: [SPAM] Ihr lokaler Spamfilter (z.B. die Junkmailfunktion in Outlook) kann dann so konfiguriert werden, dass sie diese Mail automatisch in den Junkmail-Ordner verschiebt. Natürlich kann diese Funktion von Ihnen auch lokal wieder deaktivert werden. SPAM Mails kosten Geld - zumal dadurch wertvolle Arbeitszeit zum Aussortieren von Mails verloren geht. Sollten Sie ein Spamproblem haben, und dieses nicht in den Griff bekommen - melden Sie sich bei uns. Als Experten der ersten Stunden bieten wir Ihnen gerne effektive Lösungen gegen unverwünschte e-Mails an. Weiterführende Informationen: Wikipedia.de: SPAM Anti-Spam bzw. RBL List: www.spamhouse.org YouTube! Video: Monty Python SPAM - der Ursprung des Begriffs (Zur Übersicht)


		Vertraulichkeit: Wie sicher sind e-mails? Haben Sie gewusst, dass Ihre e-mails eigentlich für jedermann/jederfrau lesbar bzw. manipulierbar sind? Nein - dann ist der folgende Artikel sicher für Sie interessant. e-mails werden im Internet als Klartext, dh. unverschlüsselt übertragen. Potenzielle Angreifer können entweder durch Knacken Ihres Mailaccount beim Provider oder durch "Mithören" auf der Datenleitung, diese e-mails lesen. Um sich dagegen effektiv zu schützen, empfiehlt es sich bei kritischen bzw. vertraulichen e-mails diese zu verschlüsseln. Ein guter Weg dazu, ist die Verwendung von PGP (pretty good privacy). PGP verschlüsselt Ihre e-mails beim Versand - der Empfänger ist nur dann in der Lage die Mail korrekt zu lesen, wenn Sie diesen zuvor mit einem anderen Schlüssel autorisiert haben, Ihre e-mail zu entschlüsseln. Ein weiteres Problem besteht darin, dass grundsätzlich jeder Internet-User e-Mails in Ihrem Namen versenden kann. Dies kann in Folge zu unangenehmen Situationen (rechtlich, persönlich) führen. Um die Authentizität eines Absenders eindeutig zu klären ist hier die Verwendung einer digitalen Signatur empfohlen. Digitale Signaturen sind bei eigens dafür autorisierten Vergabestellen (z.B. A-Trust in Österreich) erhältlich. Gegen Vorlage eines Identitätsnachweises erhalten Sie eine solche Signatur, mit welcher in Folge Ihre versandten e-mails gekennzeichnet werden können. Damit ist gewährleistet, dass der Empfänger Gewissheit hat, dass Sie der Absender der jeweiligen Mail sind. Egal ob PGP oder digitale Signatur - wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verwendung oder Installation zu diesem wichtigen Thema gerne zur Verfügung. Weiterführende Informationen: Wikipedia: PGP (pretty good privacy) Wikipedia: Digitale Signatur PGP: Download Version 9.0 Vergabestelle für digitale Signatur: A-Trust (Zur Übersicht)


		Fernwartung: Problemlösung übers Internet Mit der Einführung von Windows XP bzw. Windows 2003 wurde dem Betriebssystem eine wichtige Komponente standardmäßig hinzugefügt: die Fernwartung bzw. das Programm "Remote-Desktop". Fernwartung bedeutet, dass eine Dritte Person (z.B. ein Techniker Ihres Vertrauens) jeden dafür vorgesehenen PCs bzw. Computer über ein externes Netzwerk (z.B. das Internet) kontrollieren und manipulieren kann. Konkret kann über die Fernwartung der Computer softwaremäßig so gesteuert werden, als säße man selbst davor. Es erscheint logisch, dass eine solche Funktion auch Risiken birgt, kennt jemand das richtige Passwort, kann er sich die Kontrolle über den Rechner verschaffen. Es ist daher dringend angeraten, Sicherheitsvorkehrungen wie eine Firewall zu installieren. Bei ITpool wird die Fernwartung für die meisten Kunden ohnehin kein Fremdwort sein, zumal die meisten Kunden-PCs über "Remote-Desktop" oder "RealVNC oder UltraVNC " serviciert werden. Damit haben Sie den Vorteil, dass wir Ihre kleinen und großen EDV Probleme jederzeit online beheben können - ein unschlagbarer Gewinn von Zeit und Geld (keine Kilometerkosten). Weiterführende Informationen: Wikipedia.de: Fernwartung (Allgemein) Wikipedia.de: Remote Desktop Protokoll Real VNC: Download (Zur Übersicht)


		Richtig verbunden : Telefonstudio b vertraut auf ITpool Telefonmarketing steht hoch im Kurs. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen einen Referenzkunden aus dieser Branche vorstellen: Das Telefonstudio b aus Linz bietet auf kreative und zielorientierte Art und Weise Telefon-Marketing, Callcenter- und Büroservices seinen Kunden an. Egal ob Inbound Calls (Entgegennahme von eingehenden Anrufen), Outbound Calls (Ausgehende Telefonate wie z.B. Nachrufaktionen zu Mailings oder Meinungsumfragen) oder Büroservice Leistungen (Domiziladresse für Firmen, Anrufbeantwortung durch Call Center Agents) - das Telefonstudio b hat die jeweils passende Lösung für seine Kunden. Klarerweise spielt die EDV beim Telefonstudio b eine große Rolle. Auf Grund der Zuverlässigkeit und Flexibilität des Angebotes hat sich das Unternehmen für ITpool als EDV Partner entschieden. "Wir haben vor allem den Bereich Internet, konkret den Internetanschluß, das Webhosting und das Thema Sicherheit sprich Firewall in die Hände der Brüder Ernst gelegt. Überzeugt hat uns hier unter anderem das hochwertige Produkt der Fortigate Firewall und das umfassende Know-How von ITpool." erklärt der Geschäftsführer vom Telefonstudio b, Berhard Sulzer, die positive Partnerschaft. Weiterführende Informationen: WebSite: Telefonstudio b (Zur Übersicht)


		Upgrade Aktion: Fortigate Firewall zum Aktionspreis! Kein seriöses Unternehmen kann es sich heute noch leisten, einen Internetanschluß ohne Firewall zu besitzen. In den letzten Jahren hat sich in diesem Bereich auch technisch sehr viel bewegt - der Trend geht jedoch eindeutig in Richtung Hardware-Firewall. Viele unserer Kunden benutzen die an sich sehr gute Linksys Firewall WRT54G oder CompuShack SR-105. Für alle Kunden, die den nächsten Schritt auf der Sicherheitsstufe gehen möchten, haben wir im September eine besondere Aktion parat: SEPTEMBERAKTION 2006: FORTIGATE 50A FIREWALL Mehrfach preisgekrönte Firewall Funktionsumfang grundsätzlich wie bei LinkSys oder CompuShack Zusätzlich: Zentraler SPAMFILTER für das gesamte Netzwerk Zusätzlich: Zentraler VIRENFILTER für das gesamte Netzwerk Reporting und Auswertungsfunktionen zur Firewallaktivität Ein Jahr laufendes und kostenloses Update der Viren- und Anti-Spam Listen Neupreis der Fortigate 50A: EUR 949,00 Aktionspreis gegen Rückgabe Ihrer LinkSys Firewall WRT54G: EUR 749,00 !! Inkludiert: Hardware und Lieferung der Firewall Fachkundige Installation und Konfiguration der Firewall durch ITpool Vereinbaren Sie noch heute mit uns einen Termin via e-Mail oder rufen Sie uns unter 07242 566 2015 an! Hinweis: Aktion gilt nur exklusiv für ITpool Kunden bis 15. Oktober 2006 nur solange der Vorrat reicht. Weiterführende Informationen: Fortinet Firewall Fortigate 50A LinkSys WRT54G (Zur Übersicht)


		Gewinnspiel September: Feedback zum Newsletter? Nach nunmehr 7 Ausgaben des ITpool Newsletters wollen wir Sie gerne um Ihr Feedback bitten, um die ITpool News noch informativer und besser für Sie zu gestalten. Füllen Sie dazu das Umfrageformular unter folgender Adresse aus: http://www.itpool.at/index.php?id=48 Als kleines Dankeschön dürfen wir unter allen bis 01. Oktober 2006 eingesendeten Fragebögen folgendenden Buchtitel verlosen: Erfolgreiches Suchmaschinen Marketing, Gabler Verlag, August 2006 Der Welser Suchmaschinen-Marketing-Experte Ing. Mag. Horst Greifeneder (ein treuer ITpool Kunde) hat kürzlich unter dem Titel "Erfolgreiches Suchmaschinenmarketing" ein interessantes Buch zum Thema veröffentlicht. Dieses Buch erklärt, wie Suchmaschinen funktionieren, mit welchen Methoden Unternehmen es schaffen bei Google, Yahoo, MSN & Co ganz oben zu stehen und wie man effizient bezahlte Anzeigen schaltet. Herr Greifeneder hat uns dankenswerter Weise ein Exemplar für das September Gewinnspiel für unsere Kunden zur Verfügung gestellt. Herzlichen Dank für ihr Feedback und viel Glück beim Gewinnspiel! Weiterführende Informationen: Amazon.at: Erfolgreiches Suchmaschinen Marketing von Horst Greifeneder WebSite: www.Erfolgreiches-Suchmaschinen-Marketing.net (Zur Übersicht)